時下，隨著經濟情況的不斷好轉，越來越多的產業開始向著新型的產業模式轉型，這些新型的產業模式都是順應時代的發展趨勢的，這樣的發展趨勢也是非常不錯的。快遞行業是第三產業，這樣的產業屬于一種朝陽產業，這樣的產業模式也是非常不錯的，畢竟當下社會的網購也是非常多的，尤其是我國的網購項目，其網購項目是非常多的，也是一項非常龐大的支出。
雖然網購畢竟是當下社會的一種主流的購物方式，但是，在很多領域都是存在問題的，比如產品的質量問題、在配送領域的問題等，這些問題都是需要解決的，產品質量的問題可以由國家的政策以及商家的信譽度來解決，而派送領域的問題則是需要很多方面才能解決的，比如智能快遞柜的出現很好的解決了快件在最后一公里的派送問題，但是，這樣的智能快遞柜也是存在很多問題的，那么，智能快遞柜如何才能適應市場的發展趨勢呢？
首先，智能快遞柜最初出現時毫無營收利潤，很大程度上是因為單純的取件不可能有任何收入增長，但是現在智能快遞柜的發展已涉及到寄件的環節，這意味著快遞柜也可以從中賺取一定的利潤。智能快遞柜要想繼續獲得更大的盈利，應該繼續為用戶提供更多增值服務，讓用戶為此愿意付出相等的費用。比如，在各種人流量較大的公眾場合，有很多用戶因為手上提的東西過多有很大的不便，快遞公司可以在這些場合投放寄存柜方便用戶存放，并收取一定的費用。
其次，面對快遞柜無法當面簽收的缺陷，快遞柜企業應繼續完善快遞柜的基礎硬件設施，比如在每一組快遞柜上安裝攝像頭，用戶在取包裹時可以將包裹在攝像頭下展示，將來包裹質量出現問題時可以避免物流企業和用戶之間產生不必要的糾紛。
最后，針對部分用戶不滿快遞員在未經允許的條件下投遞快遞柜的問題，企業在這樣的背景下應加大對快遞人員基本服務知識的培訓力度，同時加強對客服人員處理客訴的能力，及時處理客戶問題并進行反饋。快遞員在把包裹放入快遞柜時應檢查該快遞是否為需要保鮮、即食類食品，一旦出現商品問題則由快遞公司或快遞員承擔全部責任。面對取件通知收不到等問題，在首次投遞后收件人未能提取的情況下，快遞企業應及時取回快遞，聯系收件人后再提供投遞服務。
綜上所述，技術的問題是可以得到很好的解決的，最主要的還是快遞員的業務素質問題，也許在繁忙時節，很多快遞員不會征得客戶的同意便將快件投送到智能快遞柜，這樣的快件丟失的損失應該全部由快遞公司負責，所以，這就需要企業應該及時的調整政策，對基層快遞員進行業務方面的及時培訓，只有這樣，才能真正的了解到智能快遞柜在市場的發展過程中應該解決那些問題。