11月12日零點(diǎn)，2022年雙11收官。
值得注意的是，2022年雙11，天貓、京東均未像往年一樣用一幅不斷跳動(dòng)的數(shù)據(jù)大屏來(lái)展現(xiàn)雙11的成交數(shù)據(jù)。
(資料圖)
零點(diǎn)過(guò)后，天貓籠統(tǒng)表示，今年天貓雙11穩(wěn)中向好，交易規(guī)模與去年持平。2021年雙11天貓實(shí)現(xiàn)總交易額5403億元，同比增速為8.5%。
京東則宣布，2022年雙11京東實(shí)現(xiàn)“超越行業(yè)增速”，零售購(gòu)物用戶(hù)數(shù)再創(chuàng)佳績(jī)。2021年京東披露的雙11總成交額為3491億元，同比增速28.58%。
盡管沒(méi)有整體的交易規(guī)模數(shù)據(jù)，但一年一度的雙11早已成為見(jiàn)證中國(guó)百姓消費(fèi)升級(jí)、觀察中國(guó)消費(fèi)新趨勢(shì)的重要窗口。很多商業(yè)機(jī)會(huì)和藍(lán)海從雙11得以管窺。
平臺(tái)企業(yè)有了新追求
阿里巴巴國(guó)內(nèi)數(shù)字商業(yè)板塊總裁戴珊在11月11日晚間表示，盡管存在國(guó)內(nèi)外多重不確定因素，但今年天貓雙11仍舊表現(xiàn)穩(wěn)健。“通過(guò)今年天貓雙11，我們看到了中國(guó)市場(chǎng)的巨大內(nèi)需潛力和消費(fèi)活力，中國(guó)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)的持續(xù)韌性。這讓我們有信心更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。”她說(shuō)。
京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院院長(zhǎng)劉暉在11月11日下午的媒體開(kāi)放日上表示：“對(duì)于今年雙11，我們的判斷是消費(fèi)市場(chǎng)信心恢復(fù)，消費(fèi)者更理性追求更實(shí)在的商品、價(jià)格和服務(wù)。”
兩家平臺(tái)不約而同，在2022年雙11收官后均沒(méi)有強(qiáng)調(diào)或者公布交易規(guī)模數(shù)據(jù)。
在戴珊看來(lái)，這是一屆社會(huì)參與角色豐富、多元的雙11，也是一屆數(shù)字技術(shù)投入密集、智慧化程度高的雙11，更多的線下實(shí)體參與到了數(shù)字化、智能化的線上經(jīng)營(yíng)。
據(jù)了解，今年天貓雙11有29萬(wàn)品牌、數(shù)百萬(wàn)中小商家、主播報(bào)名參加，超過(guò)2100萬(wàn)商品參與活動(dòng)。淘寶數(shù)據(jù)顯示，雙11期間，觀看直播的用戶(hù)累計(jì)超過(guò)3億。
11月11日當(dāng)天，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布《2022天貓雙11社會(huì)價(jià)值報(bào)告》提出，經(jīng)過(guò)14年發(fā)展，天貓雙11在促流通、促消費(fèi)的商業(yè)價(jià)值之外，不斷提升社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造能力。就業(yè)創(chuàng)業(yè)、助農(nóng)助老、平臺(tái)公益和綠色低碳是今年雙11的最大亮點(diǎn)。例如，今年雙11期間，有超過(guò)1633萬(wàn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)綠色商品。
京東則更強(qiáng)調(diào)自身作為新型實(shí)體企業(yè)，以自身積累的供應(yīng)鏈技術(shù)及能力更好地服務(wù)合作伙伴。京東零售CEO辛利軍介紹，整個(gè)雙11期間，京東企業(yè)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，累計(jì)為中小企業(yè)降低了25%的綜合采購(gòu)成本。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合創(chuàng)新發(fā)展中心主任陳端表示，雖然今年天貓雙11交易規(guī)模與去年持平，但考慮今年整體的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和因疫情帶來(lái)的預(yù)期轉(zhuǎn)弱等因素，其實(shí)是建立在深度挖潛的基礎(chǔ)上才能取得這樣的成績(jī)。在關(guān)注總量指標(biāo)的同時(shí)，對(duì)內(nèi)部一些結(jié)構(gòu)性指標(biāo)的消長(zhǎng)變化進(jìn)行剖析或許更有價(jià)值。
消費(fèi)新趨勢(shì)涌現(xiàn)
淘寶天貓產(chǎn)業(yè)發(fā)展及運(yùn)營(yíng)中心總裁吹雪介紹，可以明顯觀察到，天貓雙11熱銷(xiāo)品類(lèi)正在發(fā)生變化，消費(fèi)者生活方式、消費(fèi)習(xí)慣的變化引領(lǐng)了新增的消費(fèi)賽道高速增長(zhǎng)。例如，2022年天貓雙11消費(fèi)出現(xiàn)了“新四大金剛”——運(yùn)動(dòng)、珠寶、寵物、潮玩。這四大品類(lèi)在今年雙11期間成交額增長(zhǎng)非常快，取代了曾經(jīng)的“老四大金剛”——美妝、快消、消費(fèi)電子產(chǎn)品、服飾。
“新四大金剛”背后，蘊(yùn)含無(wú)數(shù)的藍(lán)海市場(chǎng)和商業(yè)機(jī)會(huì)。天貓數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年中，“新四大金剛”領(lǐng)域共誕生超過(guò)400個(gè)細(xì)分葉子類(lèi)目，有358個(gè)品牌銷(xiāo)售額破億元，3434個(gè)品牌銷(xiāo)售額破千萬(wàn)元。“整體看下來(lái)，這四大行業(yè)并不是剛需，但卻能在今年雙11跑出來(lái)，也正應(yīng)和了時(shí)下的消費(fèi)趨勢(shì)——主力消費(fèi)者年輕化，更多提升生活品質(zhì)、滿足精神需求的消費(fèi)正在發(fā)生。”吹雪稱(chēng)。
陳端認(rèn)為，寵物、潮玩、戶(hù)外這些滿足情感陪伴需求的產(chǎn)品銷(xiāo)量異軍崛起，取代傳統(tǒng)的美妝、快消、消費(fèi)電子類(lèi)產(chǎn)品和服飾類(lèi)產(chǎn)品成為新亮點(diǎn)，從側(cè)面顯示了當(dāng)前消費(fèi)偏好和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變遷，說(shuō)明近幾年疫情帶來(lái)的生活模式變化讓人們更加注重情感層面需求的滿足和釋放，更加注重兼具健康和社交功能的體驗(yàn)型消費(fèi)，其他平臺(tái)數(shù)據(jù)也印證了這一趨勢(shì)。
京東平臺(tái)數(shù)據(jù)同樣也顯示了新消費(fèi)品類(lèi)和新消費(fèi)人群為消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)帶來(lái)活力。京東11月11日數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)正持續(xù)形成多個(gè)消費(fèi)增長(zhǎng)極，雙11期間，京東VR眼鏡成交額同比增長(zhǎng)530%，游戲投影機(jī)成交額同比增長(zhǎng)160%;“銀發(fā)族”人均消費(fèi)金額同比增長(zhǎng)34%，人均訂單量同比增長(zhǎng)18%。
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