智能電視開(kāi)機(jī)必須要看一段廣告，針對(duì)這一飽受消費(fèi)者詬病的問(wèn)題。3月10號(hào)上午，江蘇省消保委發(fā)布了《智能電視開(kāi)機(jī)廣告技術(shù)規(guī)范(征求意見(jiàn)稿)》，對(duì)開(kāi)機(jī)廣告一鍵關(guān)閉功能的設(shè)置，提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)要求，消費(fèi)者有望最長(zhǎng)時(shí)間在4秒內(nèi)關(guān)閉電視廣告!

2019年7月，省消保委調(diào)查發(fā)現(xiàn)多個(gè)品牌智能電視，均存在15秒到30秒不等的開(kāi)機(jī)廣告，有的全程無(wú)法關(guān)閉，有的僅在最后幾秒才能關(guān)閉，甚至還有電視生產(chǎn)商在銷(xiāo)售時(shí)，并未明確告知消費(fèi)者開(kāi)機(jī)廣告的存在，涉嫌侵犯消費(fèi)者知情權(quán)、公平交易權(quán)和自主選擇權(quán)等合法權(quán)益。智能電視開(kāi)機(jī)廣告沒(méi)有相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，甚至成了一些電視生產(chǎn)商逃避責(zé)任的借口。

江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)投訴部主任傅錚表示，此次聯(lián)合發(fā)布的《智能電視開(kāi)機(jī)廣告技術(shù)規(guī)范(征求意見(jiàn)稿)》，有三大亮點(diǎn)：第一，明確要求開(kāi)機(jī)廣告可以關(guān)閉，而且這個(gè)關(guān)閉提示按鈕從頭提示到尾，把選擇權(quán)還給消費(fèi)者;第二，關(guān)閉廣告提示窗，必須是在廣告播放之后一秒鐘之內(nèi)顯示，消費(fèi)者如果選擇關(guān)閉，必須三秒鐘之內(nèi)要響應(yīng)完畢，廣告要消失;第三，關(guān)閉廣告提示窗必須清楚明確，雖然標(biāo)準(zhǔn)要求提示窗可以置于電視畫(huà)面任一頂角，不過(guò)，省消保委建議最好是在屏幕的右上方，而且字體要大，同時(shí)，對(duì)于四個(gè)角所占屏幕的尺寸比進(jìn)行了要求，比如右上方，橫向不得低于屏幕大小的百分之四，縱向比例不得低于百分之三。

傅錚表示，該標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)之后，無(wú)論是消費(fèi)者個(gè)人，還是消費(fèi)者組織，在維權(quán)上都有了標(biāo)準(zhǔn)上的依據(jù)，對(duì)于電視生產(chǎn)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，也能促使他們不斷改進(jìn)技術(shù)優(yōu)化軟件，更好地為消費(fèi)者服務(wù)。

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